El Tourism Innovation Summit (TIS) 2024 ha lanzado su convocatoria para los prestigiosos Tourism Innovation Awards, que reconocen a las empresas y profesionales más innovadores del sector turístico. Las candidaturas están abiertas hasta el 6 de septiembre de 2024, y se invita a las organizaciones a postularse o a nominar a sus colegas en diversas categorías. Estos premios destacan la creatividad y la capacidad de adaptación en un sector en constante evolución.

Categorías de los Premios

Los premios incluyen varias categorías clave, entre ellas:

• Best Customer Experience: Reconoce las iniciativas que han mejorado significativamente la experiencia del cliente.
• Best Digital Transformation: Premia a las empresas que han implementado soluciones digitales innovadoras que transforman sus operaciones.
• Sustainability Leadership: Destaca a las organizaciones que han hecho avances notables en sostenibilidad y responsabilidad ambiental dentro del turismo.
• Most Innovative Start-Up: Dirigido a startups que han introducido ideas revolucionarias en la industria.
• Best Strategy to Rebuild Post-COVID: Reconoce a las estrategias más efectivas para recuperarse del impacto de la pandemia.

Los ganadores serán anunciados durante el TIS 2024, que se celebrará en Sevilla del 29 al 31 de octubre. Este evento es una oportunidad única para que los líderes de la industria compartan sus experiencias, exploren nuevas ideas y se preparen para el futuro del turismo.

Cómo Participar

Para participar, las empresas y profesionales interesados deben completar el formulario de inscripción en línea antes de la fecha límite. Las candidaturas serán evaluadas por un panel de expertos en turismo, innovación y tecnología, que seleccionará a los ganadores en función de su impacto, creatividad y relevancia.

El TIS 2024 promete ser un punto de encuentro para los visionarios del sector, y los Tourism Innovation Awards son una oportunidad para destacar a aquellos que están liderando el camino hacia un futuro más innovador y sostenible para el turismo.

Para obtener más información sobre cómo presentar una candidatura o nominar a un colega, visita la página oficial del TIS.

El Cluster del Turismo de Extremadura queremos expresar nuestra satisfacción por la elección de Cáceres como sede de la V Convención TURESPAÑA en 2025. Este evento, presentado por la Consejería de Cultura, Turismo, Jóvenes y Deportes de la Junta de Extremadura, no solo beneficiará a la ciudad, sino que también dará mayor visibilidad a toda la región.

Cáceres se une al selecto grupo de ciudades anfitrionas anteriores como Sevilla, Barcelona, Donostia-San Sebastián y Tenerife, siendo la primera vez que se celebra en un destino de interior, en línea con el Plan Estratégico de Marketing de TURESPAÑA. Esta elección pone en manifiesto nuevamente que Cáceres está a la altura de estos importantes destinos, destacando por su riqueza patrimonial y cultural. La celebración de la convención es una prueba más del atractivo de Cáceres y su capacidad para acoger eventos de tal magnitud.

La Convención TURESPAÑA, organizada en colaboración con la Junta de Extremadura y el Ayuntamiento de Cáceres, reunirá a profesionales del sector durante tres días de presentaciones, debates y talleres enfocados en la innovación, sostenibilidad y promoción turística.

Este evento no solo impulsará el turismo en la ciudad y la región, sino que también tendrá un impacto económico significativo al atraer a numerosos visitantes y profesionales que podrán descubrir las maravillas de Extremadura.

Nuestro socio Atakama, representado por su CEO, Rocío Montero, ha subrayado la importancia del Festival de Teatro Clásico de Alcántara, que comienza este lunes. Montero destacó el evento no solo como un referente cultural de primer nivel, sino también como un significativo impulsor de la economía local. Según ella, el festival atrae a miles de visitantes, generando un notable aumento en la actividad económica de la región.

Impulso a la Economía Local

Durante el festival, sectores como la hostelería, el comercio y el turismo experimentan un crecimiento magnífico. Hoteles, restaurantes y tiendas locales ven un incremento en sus ingresos gracias al flujo de turistas y asistentes al evento. Este impacto económico se traduce en más oportunidades de empleo y desarrollo para los habitantes de Alcántara.

Fomento del Turismo y la Cultura

El Festival de Teatro Clásico no solo ofrece una programación de alta calidad artística, sino que también pone en valor el patrimonio histórico y cultural de Alcántara. La combinación de arte y economía demuestra cómo eventos de este tipo pueden revitalizar y transformar positivamente las comunidades locales.

Declaraciones de Rocío Montero

Montero ha destacado que el éxito del festival radica en la capacidad de la comunidad para organizar un evento que atrae tanto a amantes del teatro como a turistas interesados en la riqueza cultural de la región. “El Festival de Teatro Clásico de Alcántara no solo es un referente cultural, sino un motor esencial para la economía local”, afirmó.

Para más información, visita el artículo completo en COPE Extremadura.

La transformación digital es ahora esencial en la gestión del marketing de destinos turísticos. Para adaptarse a este nuevo entorno, los técnicos deben adquirir habilidades actualizadas en marketing digital, como el SEO, la publicidad online y el uso de redes sociales, que les permitan desarrollar estrategias eficaces alineadas con las tendencias actuales.

Además, los destinos deben adoptar un modelo de negocio digital que integre herramientas como el CRM, herramientas colaborativas y plataformas de reuniones virtuales. Estas herramientas permiten no solo mantener el contacto con el turista durante todo su ciclo de viaje, sino también mejorar la toma de decisiones estratégicas en tiempo real.

La implementación de metodologías ágiles y el uso de datos para analizar los resultados de las estrategias son elementos clave para asegurar la innovación constante. Esto permite a los destinos reaccionar rápidamente ante cambios en el mercado y aprovechar nuevas oportunidades. En conjunto, estos avances no solo mejoran la eficiencia, sino que también enriquecen la experiencia del turista, convirtiendo a los destinos en referentes digitales capaces de atraer visitantes de todo el mundo.

Con un equipo cualificado, los destinos turísticos pueden adaptarse a esta nueva era digital, destacando no solo por su infraestructura y oferta, sino por su capacidad para innovar y mantenerse competitivos en un sector en constante evolución.

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha lanzado un estudio que explora la posibilidad de crear un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) para el sector hotelero. Este centro se encargaría de monitorear y proteger las infraestructuras tecnológicas de los hoteles frente a ciberamenazas en tiempo real. Un SOC, en términos simples, es una unidad especializada que detecta y responde a incidentes de seguridad, salvaguardando los datos sensibles de la organización.

La implementación de un SOC ayudaría a mejorar la seguridad digital de los hoteles, brindando protección ante posibles ataques informáticos que puedan comprometer los datos de clientes y empleados, así como las operaciones del negocio. Este estudio pretende ayudar a los hoteles a evaluar la viabilidad y beneficios de contar con un SOC, especialmente en un sector tan dependiente de la tecnología como el turismo.

Para conocer más detalles y acceder al informe completo, puedes visitar:

El 22 de julio de 2024, el edificio El Rayo Verde en Málaga acogió la reunión técnica de lanzamiento del proyecto Interreg España-Portugal VI A plurirregional de la Red de Cruceros Ibéricos Fluviales Transfronterizos (Red CIFT). Liderado por el Clúster Marítimo-Marino de Andalucía (CMMA), este proyecto tiene como objetivo crear una red de destinos náutico-culturales sostenibles en los cinco grandes ríos del espacio transfronterizo: Miño, Limia, Duero, Tajo y Guadiana.

El Cluster del Turismo de Extremadura desempeñará un papel crucial en el proyecto Red CIFT, participando en la formación para la creación de itinerarios náutico-culturales y en las campañas promocionales del proyecto. Este esfuerzo conjunto busca impulsar el turismo responsable y la preservación del patrimonio natural y cultural en la región transfronteriza de España y Portugal.

Objetivos del Proyecto

El proyecto Red CIFT busca lograr un impacto significativo en las regiones participantes mediante:

• Aumento del turismo fluvial: Creación de itinerarios náutico-culturales innovadores.
• Desarrollo económico: Generación de empleo y oportunidades económicas.
• Preservación del patrimonio: Valorización del patrimonio cultural y natural.
• Mejora de la accesibilidad: Promoción de la cooperación transfronteriza y movilidad sostenible.

Estructura y Actividades

El programa se estructura en varias actividades clave:

• Planificación estratégica: Evaluación de la viabilidad económica y promoción de destinos náutico-culturales.
• Certificación: Establecimiento de estándares de turismo accesible y buenas prácticas.
• Formación: Desarrollo de contenidos y cursos para fomentar la innovación y creatividad en la creación de itinerarios.
• Comunicación: Creación de un catálogo digital, identidad corporativa del proyecto y acciones de visibilización estratégicas.

El Cluster del Turismo de Extremadura liderará la formación grupal e individualizada para la creación de productos turísticos en los workshops y se encargará del diseño de material promocional y de las campañas de comunicación de la Red CIFT.

El proyecto Red CIFT, con un presupuesto de 816.646,61 euros cofinanciado por la Unión Europea, busca promover un turismo fluvial sostenible y responsable, mejorando la accesibilidad y la conectividad en las cuencas fluviales transfronterizas, y reforzando la cooperación entre España y Portugal.

Retos del Proyecto

El proyecto Red CIFT enfrenta desafíos clave:

1. Promoción Insuficiente: Los paisajes fluviales de las cuencas fronterizas son poco conocidos y promovidos.
2. Falta de Infraestructuras: Carencia de muelles, amarres y servicios adecuados para el turismo fluvial.
3. Accesibilidad Limitada: Dificultades en la conectividad y acceso a las cuencas fluviales.
4. Gestión Sostenible: Necesidad de equilibrar la conservación del medio ambiente con el impulso turístico.

Socios del Proyecto

El proyecto cuenta con ocho socios, cuatro españoles y cuatro portugueses:

El proyecto POCTEP HEPRESTONE ha comenzado oficialmente con una primera reunión presencial en Mérida, marcando el inicio de una colaboración significativa para la protección y conservación del patrimonio cultural. Este encuentro, destinado a tomar contacto y dar los primeros pasos del proyecto, contó con la participación de la Consejera de Cultura, Turismo, Jóvenes y Deportes, Dña. Victoria Bazaga, y Dña. Adela Montaña Rueda Márquez de la Plata, Directora General de Bibliotecas, Archivos y Patrimonio Cultural. También asistieron los integrantes del consorcio, incluido el Cluster del Turismo de Extremadura, avanzando en la gestión sostenible del patrimonio monumental del espacio transfronterizo.

Resumen del Proyecto

El proyecto HEPRESTONE, con una duración de tres años, busca proteger el patrimonio cultural de la zona EUROACE frente a factores como el cambio climático y el turismo masivo. Identifica y aplica buenas prácticas y medidas innovadoras para la vigilancia y conservación del patrimonio.

Desarrollará indicadores críticos de alerta y creará gemelos digitales de monumentos piloto, como la Alcazaba de Mérida, la muralla de Évora y el castillo de Portezuelo. Estos gemelos facilitarán el mantenimiento correctivo, la conservación predictiva y la gestión turística, empleando un algoritmo para monitorear los indicadores de alerta.

El proyecto fomenta el turismo sostenible y la gestión preventiva del patrimonio construido mediante la metodología HBIM (Heritage Building Information Modeling), capturando y gestionando información detallada sobre la evolución de edificios históricos. Esta intervención ayudará a preservar el patrimonio y a impulsar el desarrollo económico y la fijación de la población en las áreas transfronterizas de Extremadura y Alentejo.

Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del programa Interreg España-Portugal (POCTEP) 2021-2027, HEPRESTONE destaca la importancia de la colaboración transfronteriza en la protección y valorización del patrimonio cultural.

Socios

• INTROMAC (Consorcio Instituto Tecnológico de Rocas Ornamentales y Materiales de Construcción) – Coordinador
• Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Patrimonio Cultural de la Junta de Extremadura
• Escuela Politécnica de Cáceres de la Universidad de Extremadura
• Instituto de Arqueología de Mérida
• Cluster del Turismo del Extremadura
• Universidade de Évora
• ARROW 4D
• Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Alentejo

El pasado 17 de junio en Badajoz se celebró la primera reunión presencial del Proyecto ILUMINA, con la asistencia del Cluster del Turismo de Extremadura. Este encuentro marcó el inicio oficial del proyecto y permitió a los participantes tomar contacto y dar los primeros pasos para su desarrollo. La reunión concluyó con una visita al Castillo de Ouguela en Portugal, uno de los recursos que serán intervenidos dentro del proyecto.

Descripción del Proyecto ILUMINA

El proyecto ILUMINA, centrado en las regiones transfronterizas de Extremadura y Alentejo, tiene como objetivo promover el turismo sostenible mediante la iluminación ornamental de elementos patrimoniales. Esta iniciativa busca convertir recursos culturales, históricos y paisajísticos en productos turísticos atractivos, reforzando la oferta turística nocturna.

Objetivos Principales:

• Promoción del Turismo Nocturno: Aumentar el atractivo turístico nocturno en Extremadura y Alentejo.
• Desarrollo Económico Local: Generar nuevas oportunidades de negocio y empleo en la industria turística.
• Innovación y Sostenibilidad: Fomentar un turismo cultural innovador y sostenible.
• Proyectos Piloto: Implementación de seis proyectos piloto de iluminación ornamental en iglesias, ermitas y castillos.

El proyecto ILUMINA se presenta como una iniciativa clave para impulsar el turismo cultural nocturno y mejorar la gestión del patrimonio cultural mediante la cooperación transfronteriza y el uso de tecnologías avanzadas.

El sector turístico depende cada vez más de la tecnología para gestionar reservas, comunicaciones y datos sensibles. Sin embargo, muchas empresas no son conscientes de los riesgos a los que están expuestas. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha lanzado una herramienta para que las empresas turísticas puedan evaluar su ciberseguridad en solo 5 minutos.

Con esta herramienta, se pueden identificar los riesgos asociados al uso de correos electrónicos, páginas web, dispositivos móviles y más, ayudando a proteger tanto la información empresarial como la de los clientes.

Reflexionar sobre estas cuestiones es clave para mejorar la seguridad digital y evitar posibles incidentes que comprometan la actividad del negocio. Para más información y acceder a esta herramienta, visita:

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha lanzado el programa Sectoriza2, centrado en fortalecer la ciberseguridad de empresas del sector turístico y de ocio, cada vez más expuestas a ciberamenazas. Este programa proporciona a las organizaciones guías y recursos específicos para proteger sus infraestructuras, datos sensibles y servicios online.

Sectoriza2 ofrece herramientas diseñadas para reducir riesgos cibernéticos en empresas turísticas, ayudando a mejorar la protección de sus clientes y la continuidad de sus servicios. Entre los recursos que ofrece INCIBE, destacan manuales prácticos, recomendaciones para evitar ataques y guías sobre cómo responder a incidentes de seguridad.

El objetivo de este programa es garantizar que las empresas del sector de turismo y ocio se adapten a un entorno digital más seguro, aumentando la confianza del cliente y mejorando la competitividad en el mercado. Sectoriza2 no solo fomenta la concienciación, sino que también proporciona formación y asesoramiento técnico.

Para más información y acceder a los recursos de Sectoriza2, visita: