En el marco del proyecto CulTourData, nos complace presentar las impresiones finales de Pilar Acosta, CEO del Gran Hotel Don Manuel, quien comparte sus reflexiones sobre esta iniciativa innovadora. Durante nuestra conversación, exploramos diversos aspectos del proyecto y su impacto en la visión del hotel para el futuro.

Al abordar la motivación detrás de la participación del Gran Hotel Don Manuel en CulTourData, Pilar destacó el deseo de convertir el hotel en un punto de referencia para el arte y la cultura en Cáceres. La colaboración con profesionales creativos y digitales fue fundamental para desarrollar estrategias que permitieran fusionar el alojamiento con experiencias culturales únicas.

Asimismo, analizamos la dinámica de las reuniones y la comunicación durante el proyecto, resaltando la importancia de la interacción presencial y virtual para garantizar la alineación de objetivos y el progreso continuo.

En cuanto al futuro del proyecto, Pilar expresó su confianza en que el Gran Hotel Don Manuel estará listo para lanzar sus nuevas iniciativas culturales hacia finales del año, demostrando su compromiso con la excelencia y la innovación en la industria hotelera.

La visión del hotel es transformar el alojamiento en un espacio donde artistas y huéspedes puedan interactuar, compartiendo conocimientos y experiencias en un entorno culturalmente enriquecedor. Este enfoque refleja el compromiso del Gran Hotel Don Manuel de ofrecer a sus clientes experiencias únicas que trascienden el simple alojamiento.

Tras la exitosa conclusión del proyecto CulTourData, tuvimos el privilegio de entrevistar a Basilio Domínguez, director del Hotel Alcántara, para recopilar sus impresiones finales. Nuestro enfoque principal fue indagar en la esencia de su proyecto y comprender las razones que los motivaron a participar en esta iniciativa innovadora.

El proyecto se centró en potenciar la formación del personal directivo en la formulación de estrategias de marketing digital y de mercado, con especial atención en la mejora de la comunicación con los clientes y la implementación de una nueva unidad de negocio dentro del establecimiento.

La estrategia de marketing se orientó hacia el rastreo de clientes en las redes sociales para optimizar la gestión de reservas y mejorar la experiencia en el restaurante, con la introducción de herramientas como experiencias inmersivas, códigos QR para menús interactivos y estrategias de marketing en video.

Estos elementos conforman una visión integral que el Hotel Alcántara está adoptando para sobresalir en el competitivo sector del turismo y la hostelería.

Después de finalizar el proyecto de CulTourData, tuvimos la oportunidad de conversar con José Carlos Hernández, Gerente de Gestión en Natural&Mente Alojamientos, quien compartió sus reflexiones finales sobre el proyecto.

Los recursos invertidos en CulTourData se destinaron a fortalecer las habilidades digitales del equipo, mejorar la calidad de los servicios y productos en línea, y potenciar la creatividad para la elaboración de una estrategia de comunicación efectiva en redes sociales.

Uno de los logros más destacados fue la significativa mejora del sitio web de Natural&Mente Alojamientos, así como la optimización de los procesos de reserva y compra, lo que ha brindado mayor comodidad y satisfacción a los clientes.

Los logros obtenidos han sido notables: desde la considerable mejora del sitio web y la optimización de procesos de reserva, hasta la expansión de los servicios ofrecidos, incluyendo opciones como el alquiler de bicicletas eléctricas y consejos gastronómicos, que han enriquecido la experiencia de los huéspedes en Natural&Mente Alojamientos.

Después de finalizar el proyecto CulTourData, realizamos una entrevista a Helga González, subdirectora en el Hotel Soho Boutique Casa Don Fernando, para recoger sus reflexiones finales. ¿Cuál fue el motivo principal que te llevó a participar en el proyecto? ¿Consideras que los beneficios alcanzarán principalmente a tu empresa, a los clientes o a ambas partes? Entre otras preguntas.

El proyecto se centra en la implementación de una estrategia de marketing basada en el análisis de datos del comportamiento del cliente. Su objetivo principal ha sido crear un nuevo producto que esté vinculado a la identidad cultural de la marca. La meta era desarrollar una experiencia inmersiva relacionada con la ciudad de Cáceres y establecer un evento anual que posicione la marca como referencia en el sector, lo que genere un aumento en las visitas a su sitio web y, por ende, mejoras en sus cifras comerciales.

El resultado final del proyecto será un cómic interactivo diseñado para mejorar la experiencia en línea de los clientes existentes y atraer nuevos perfiles que puedan convertirse en clientes potenciales en el futuro. Asimismo, se ha concebido la creación de un premio anual vinculado a las artes visuales. Ambos productos tienen la capacidad de adaptarse a otras ciudades donde la marca tiene presencia.

Cluster del Turismo de Extremadura, Escuela de Organización Industrial (EOI) y CCIEX-Mnemo Ciberseguridad, hemos firmado un acuerdo de colaboración para gestionar e implementar las ayudas Activa Ciberseguridad sin coste para las empresas.

Durante la emocionante Feria de Turiberia, Muestra de Turismo Ibérico 2023, celebrada en el marco de la Feria Hispano Portuguesa (Fehispor) en IFEBA, llevamos a cabo un sorteo en colaboración con CETEX. Socios de Turiberia se unieron entusiasmados para regalar bonos ofreciendo sus servicios afortunados ganadores.

Janet y Sergio tuvieron la suerte de ser seleccionados como ganadores de dos exquisitos menús nikkei en el Hotel NH Gran Casino de Badajoz. ¡Qué maravilloso es verlos disfrutar de una cena tan especial! Esperamos que hayan tenido una experiencia gastronómica inolvidable y que se animen a visitar Turiberia este año para descubrir más aventuras y sabores increíbles.

El Cluster del Turismo de Extremadura tiene el honor de presentar a su nuevo socio, el Extremadura Hotel. Ubicado estratégicamente en el corazón de Cáceres, este establecimiento de cuatro estrellas ofrece una experiencia excepcional que supera las expectativas.

Una de las características más destacadas del Extremadura Hotel es su versatilidad en cuanto a salones se refiere. Desde espacios íntimos para reuniones hasta grandes salones para eventos, todos están equipados con la última tecnología para garantizar el éxito de cada ocasión.

Los servicios exclusivos del hotel son otra de sus señas de identidad. Desde la auténtica cafetería regional hasta la piscina al aire libre, los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de comodidades diseñadas para satisfacer incluso las necesidades más exigentes. Además, el aparcamiento privado del hotel incluye plazas de recarga para coches eléctricos y cuenta con un elegante pub donde relajarse después de un día de trabajo o turismo.

El compromiso del Extremadura Hotel con la excelencia es inquebrantable. Cada detalle, desde la llegada hasta la partida, se cuida con esmero para garantizar una experiencia inolvidable para todos los huéspedes. Este compromiso se refleja en un impresionante índice de satisfacción del 90%, que subraya la dedicación del hotel a proporcionar una estancia de lujo y confort.

Con su inclusión en el Cluster, Extremadura Hotel no solo enriquece la oferta hotelera de la región, sino que también establece nuevos estándares de distinción y calidad para el sector.

Nos complace anunciar que GLOBAL REAL ESTATE se ha unido a nuestra red como nuevo socio estratégico. Con más de 20 años de experiencia en consultoría transaccional, es una firma independiente altamente especializada en la industria del ocio, con un enfoque destacado en el sector hotelero, restauración y turismo.

Con un equipo altamente cualificado, ofrece servicios de consultoría transaccional centrados en la venta, alquiler y gestión de activos hoteleros. Su enfoque boutique ha ganado la confianza de una amplia cartera de clientes, que incluye grandes cadenas, family offices, fondos de inversión y pequeños propietarios.

GLOBAL REAL ESTATE muestra un compromiso con la excelencia, la ética profesional, la integridad y la transparencia. Además, promueve la sostenibilidad, no solo minimizando su impacto ambiental, sino también asesorando a sus clientes en este importante objetivo.

Comprometidos con la excelencia y la ética profesional, se distinguen por su enfoque personalizado, ofreciendo soluciones a medida que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Su compromiso con el medio ambiente y la búsqueda de soluciones sostenibles reflejan los valores compartidos por nuestra comunidad.

Con un equipo altamente cualificado y una amplia experiencia en todas las fases de las operaciones transaccionales, GLOBAL REAL ESTATE se suma al Cluster del Turismo de Extremadura para contribuir al crecimiento y la innovación en la industria del turismo y el ocio.

¡Le damos una cálida bienvenida y seguir colaborando estrechamente para impulsar el desarrollo del sector hotelero y turístico!

El Cluster de Turismo de Extremadura se complace en anunciar la incorporación del Hotel Alcántara como uno de sus nuevos socios en la vibrante ciudad de Cáceres. Ubicado estratégicamente en la Avda. Virgen de Guadalupe, el Hotel Alcántara es una adición invaluable a nuestra red de colaboradores en la industria turística.

Con su ubicación a solo 8 minutos a pie del casco histórico, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, el Hotel Alcántara ofrece a los visitantes una base perfecta para explorar las maravillas culturales y arquitectónicas de la ciudad. Sus 67 habitaciones recientemente renovadas y equipadas garantizan una estancia cómoda y memorable para todos los huéspedes.

El Hotel Alcántara se distingue por su cálido trato al cliente y su compromiso con la excelencia en el servicio. Con recepción 24 horas y conexión wifi gratuita, el hotel se esfuerza por ofrecer una experiencia inolvidable a cada visitante, brindando comodidad y hospitalidad sin igual.

Desde el Hotel Alcántara, los huéspedes pueden explorar fácilmente los tesoros históricos y culturales de Cáceres, incluidos lugares emblemáticos como la Plaza Mayor y la Ciudad Vieja. Con su proximidad a las principales atracciones, el hotel se convierte en el punto de partida ideal para descubrir todo lo que la ciudad tiene para ofrecer.

El Cluster de Turismo de Extremadura da una cálida bienvenida al Hotel Alcántara y espera con interés colaborar estrechamente para promover el turismo y el desarrollo económico en la región. Juntos, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables y a impulsar el crecimiento sostenible de la industria turística en Cáceres.

¡Bienvenido, Hotel Alcántara, a nuestra red de socios comprometidos con la excelencia y la innovación en el turismo!

La empresa Aloha Turia, especializada en hospedajes vacacionales y estancias cortas, ha automatizado y digitalizado procesos como reservas, pagos, check-in y check-out. Esta actualización ha incrementado significativamente su competitividad, permitiéndoles dedicar más tiempo a mejorar la experiencia de sus huéspedes y la calidad de sus servicios.

En la actualidad, se ha concentrado en mejorar su sostenibilidad, implementando dispositivos de ahorro energético, reduciendo el consumo de agua y mejorando la gestión de residuos. Además, ha fortalecido su cadena de suministro optando por proveedores locales y generando empleo en la comunidad.

El proceso de digitalización de Aloha Turia tiene como objetivo convertir en digitales todos los procesos administrativos, brindando a todo su equipo acceso en tiempo real a información sobre reservas, pagos, facturación y control de identificación. Aspira a incorporar inteligencia artificial para ofrecer a sus huéspedes la mejor información sobre eventos y actividades en la zona, mejorando así la experiencia del cliente.

Para implementar estas innovaciones, ha buscado obtener subvenciones financieras que cubran parcialmente la inversión, además de considerar la contratación de expertos externos en tecnología digital.

Los procesos automatizados y digitalizados hasta ahora han permitido a Aloha Turia concentrarse en expandir su principal línea de negocios, buscando propiedades más atractivas en áreas rurales y atrayendo a más visitantes, lo que implica la creación de empleo y riqueza en la comunidad.

Este proyecto incluye mejoras en el marketing digital, como estrategias de contenido, email marketing y desarrollo web para mejorar la experiencia del cliente.