Impresiones finales del Hotel Alcántara tras su experiencia en el proyecto CulTourData
Tras la exitosa conclusión del proyecto CulTourData, tuvimos el privilegio de entrevistar a Basilio Domínguez, director del Hotel Alcántara, para recopilar sus impresiones finales. Nuestro enfoque principal fue indagar en la esencia de su proyecto y comprender las razones que los motivaron a participar en esta iniciativa innovadora.
El proyecto se centró en potenciar la formación del personal directivo en la formulación de estrategias de marketing digital y de mercado, con especial atención en la mejora de la comunicación con los clientes y la implementación de una nueva unidad de negocio dentro del establecimiento.
La estrategia de marketing se orientó hacia el rastreo de clientes en las redes sociales para optimizar la gestión de reservas y mejorar la experiencia en el restaurante, con la introducción de herramientas como experiencias inmersivas, códigos QR para menús interactivos y estrategias de marketing en video.
Estos elementos conforman una visión integral que el Hotel Alcántara está adoptando para sobresalir en el competitivo sector del turismo y la hostelería.
