Después de finalizar el proyecto CulTourData, realizamos una entrevista a Helga González, subdirectora en el Hotel Soho Boutique Casa Don Fernando, para recoger sus reflexiones finales. ¿Cuál fue el motivo principal que te llevó a participar en el proyecto? ¿Consideras que los beneficios alcanzarán principalmente a tu empresa, a los clientes o a ambas partes? Entre otras preguntas.
El proyecto se centra en la implementación de una estrategia de marketing basada en el análisis de datos del comportamiento del cliente. Su objetivo principal ha sido crear un nuevo producto que esté vinculado a la identidad cultural de la marca. La meta era desarrollar una experiencia inmersiva relacionada con la ciudad de Cáceres y establecer un evento anual que posicione la marca como referencia en el sector, lo que genere un aumento en las visitas a su sitio web y, por ende, mejoras en sus cifras comerciales.
El resultado final del proyecto será un cómic interactivo diseñado para mejorar la experiencia en línea de los clientes existentes y atraer nuevos perfiles que puedan convertirse en clientes potenciales en el futuro. Asimismo, se ha concebido la creación de un premio anual vinculado a las artes visuales. Ambos productos tienen la capacidad de adaptarse a otras ciudades donde la marca tiene presencia.